Odontología Emocional

Nuestro principal objetivo es que el paciente olvide el miedo al dentista

Nuestros pacientes nos importan antes, durante y después del tratamiento.

Esta nueva forma de entender la profesión odontológica se basa en la capacidad de los profesionales de conocer y gestionar tanto sus emociones como la de sus pacientes. Nuestro éxito se basa en llevar a cabo tratamientos dentales exitosos, así como proporcionar a cada paciente una experiencia agradable en cada consulta. 

Pilares fundamentales de la inteligencia emocional

Para practicar odontología emocional, es esencial tener en cuenta los pilares fundamentales de la inteligencia emocional.

Confianza

Uno de los factores fundamentales por lo que los pacientes eligen un profesional  es la confianza que le transmite y el espacio. hemos creado un espacio en el que el paciente se siente cómodo, ayudado de la mejor tecnología para obtener resultados exitosos.

Escucha activa

La escucha activa es otro de las habilidades necesarias para establecer un diálogo correcto. Esta técnica se basa en la capacidad de hacer ver al paciente que lo estás escuchando atentamente. Gracias a la escucha activa, el paciente se sienta cómodo para comunicar sus problemas e inquietudes y transmitir todas sus dudas.

Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es fundamental para poder aplicar este tipo de inteligencia en la practica diaria. Asimismo, trabajamos diariamente valores como la empatía, la proactividad, el respeto y la superación.

Últimas tecnologías 

Gracias a la odontología digital, los tratamientos dentales habituales son más cómodos, rápidos y eficaces. Descubre los avances tecnológicos en este campo de la salud.

En los últimos años, la odontología digital ha ganado terreno en la atención dental de los pacientes. Gracias al uso de nuevas tecnologías, es posible brindar experiencias más rápidas y placenteras en el ámbito odontológico.

Entorno agradable

El entorno debe ser agradable para proporcionar emociones positivas en los pacientes. Cada uno de nuestros pacientes viven una experiencia única. 

Ventajas de la inteligencia emocional en odontología

Las ventajas de incorporar esta técnica de inteligencia emocional en una clínica odontológica, son múltiples.

• El paciente olvida el miedo al dentista

La odontofobia o el miedo al dentista es un problema reconocido por la Organización Mundial de la Salud y por diversas sociedades e instituciones de odontología de todo el mundo como un trastorno con implicaciones negativas para la salud de la persona.

• Ayuda a gestionar situaciones complicadas

Este tipo de odontología ayuda también a gestionar situaciones complicadas que se puedan presentar dentro de la consulta, como pacientes con odontofobia, o casos en los que se niegan a realizarse procedimientos necesarios.

• El paciente se siente partícipe del tratamiento

Gracias a las últimas técnicas digitales y de realidad virtual 3D el paciente se siente partícipe del tratamiento. Ya es posible diseñar y confeccionar la sonrisa perfecta para cada persona. De esta forma, el paciente puede ver y opinar sobre ella, por lo que la visión real de la «nueva sonrisa» provoca en él una reacción afectiva y emocional.

En definitiva, la aplicación de la inteligencia emocional en la clínica ayuda a ofrecer un mejor servicio y a provocar emociones positivas en los pacientes.

¿De qué depende la odontología emocional?

Relación doctor-paciente: El doctor que conecta emocionalmente con sus pacientes logra definitivamente su fidelización. La inteligencia emocional es un concepto definido como «una habilidad para percibir, asimilar, comprender y regular las propias emociones y las de los demás, promoviendo un crecimiento emocional e intelectual». Para ello, hemos creado un protocolo de atención al paciente basado en estudios de la medicina humanista, neurociencia, psicología positiva, coaching de salud y programación neurolingüística: Anamnesis excelente + Escucha activa + Hacer partícipe al paciente en el tratamiento + Educar al paciente para que deje de consumir odontología + Buena explicación del tratamiento

El sistema universitario actual, ya desde hace décadas, fomenta una excelencia académica que ignora lo elemental: formar odontólogos. Un odontólogo es una persona al servicio de otras personas que demandan algo tan básico como humano. Lo que espera el que acude al odontólogo se resume en dos palabras: sentirse mejor. La mejora de la salud bucal jamás debe entenderse como un proceso solamente sujeto a mecanismos fisiopatológicos. Se presenta una dualidad inseparable: la de la «boca humana» y la del «ser humano».

En el caso del primer concepto, todas las referencias van a ser relativas a la parte científica, que, por supuesto, es fundamental. Sin embargo, ¿qué pasa con el ser?, ¿por qué los planes de formación universitaria parecen haberlo apartado?, ¿por qué se ha obviado a la persona? Las respuestas a estas cuestiones pasan por el fenómeno de la deshumanización que durante las últimas décadas ha devastado los pilares de la formación profesional en general y en prácticamente todos los ámbitos, no sólo en el de la odontología (el mismo análisis se puede trasladar a la medicina). El sistema actual se ha olvidado de la empatía, clave en la odontología emocional y herramienta extraordinaria en el abordaje del enfermo, más allá de su enfermedad.

Un odontólogo excelente, además de tener en su haber una serie de conocimientos científico-técnicos, ha de ser inteligente gestionando las emociones. O, dicho de otro modo, ha de poner en práctica una odontología psicoemocional. Un paciente regresa y es fiel a una clínica dental porque su odontólogo le ha solucionado su problema bucal (debido a sus buenas competencias técnicas-médicas), y por la experiencia emocional positiva que ha tenido en la misma.

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